CRMのオープンソース比較【2026年版】SuiteCRM・EspoCRM・Twentyで営業を自社管理
オープンソースラボ編集部 ・ 2026年6月13日
Salesforce(月$25〜/ユーザー)やHubSpot(月$45〜)の費用を削減したい企業にとって、OSSのCRMは有力な選択肢です。本記事で主要OSS CRMを比較します。
OSS CRM 比較表
| ツール | 得意分野 | 技術スタック | UI | 難易度 |
|---|---|---|---|---|
| SuiteCRM | 大規模・高機能 | PHP/Symfony | 旧世代 | 中〜高 |
| EspoCRM | 汎用・使いやすい | PHP/React | モダン | 低〜中 |
| Twenty | デベロッパー向け | TypeScript/React | 最新 | 低 |
| Dolibarr | ERP+CRM統合 | PHP | 中堅 | 中 |
| Corteza | カスタマイズ重視 | Go/Vue | モダン | 高 |
EspoCRM:2026年の汎用ベスト
EspoCRM(公式サイト↗)は直感的なUIと豊富なカスタマイズ性を兼ね備えたCRMです。案件管理・メール統合・カレンダー・レポートが標準機能として揃っています。
# Docker Composeで起動
docker run -d \
--name espocrm \
-e ESPOCRM_DATABASE_HOST=mysql \
-e ESPOCRM_DATABASE_NAME=espocrm \
-e ESPOCRM_DATABASE_USER=espocrm \
-e ESPOCRM_DATABASE_PASSWORD=yourpassword \
-p 8080:80 \
espocrm/espocrm
EspoのカスタムモジュールはPHPで開発でき、業種特化の顧客管理が可能です。マーケティング関連OSSはマーケティングカテゴリから探せます。
Twenty:開発者フレンドリーな次世代CRM
Twenty(公式サイト↗・GitHub↗)はSalesforceを意識したモダンなOSS CRMです。TypeScript製でAPIファーストな設計、セルフホスト版とクラウド版があります。GraphQL APIで外部システムとの連携が容易です。
SuiteCRM:Salesforce代替の最大機能
SuiteCRM(公式サイト↗)はSugarCRMのOSSフォークで、最も多機能なOSS CRMです。ワークフロー自動化・レポート・キャンペーン管理・パートナーポータルなど、大企業レベルの機能があります。UIは古めですが機能は群を抜いています。コミュニケーション系OSSはコミュニケーションカテゴリも参照。
選び方
- すぐ使い始めたい・小中規模 → EspoCRM
- デベロッパー・API連携重視 → Twenty
- Salesforce並みの機能 → SuiteCRM
- ERP(会計・在庫)も一体化 → Dolibarr
まとめ
OSS CRMは月々の費用を大幅削減できます。10人以下ならEspoCRMのセルフホスト、開発チームならTwentyが2026年の推奨です。
よくある質問(FAQ)
Q. HubSpot無料版と比べてどうですか?
HubSpot無料版はコンタクト1,000件・基本機能のみです。EspoCRM・SuiteCRMはセルフホストすればコンタクト無制限・全機能が使えます。
Q. Salesforceからのデータ移行はできますか?
SalesforceからCSVエクスポートしてCRMにインポートする方法が一般的です。EspoCRMはSalesforce CSVのインポートウィザードを持っています。
Q. モバイルアプリはありますか?
EspoCRMはモバイルブラウザ対応とPWA(プログレッシブWebアプリ)を提供しています。TwentyはiOS/Android向けのネイティブアプリ開発が進行中です。