インシデント管理のOSS比較【2026年版】PagerDuty代替で障害対応を自動化
オープンソースラボ編集部 ・ 2026年6月13日
PagerDuty（$19/ユーザー/月〜）やOpsGenie（$9/ユーザー/月〜）の代わりにOSSのインシデント管理ツールを使えば、障害アラート・オンコールスケジュール・ポストモーテムを自社管理できます。
インシデント管理ツールが解決すること
- アラーティング — Prometheus・Grafana等からのアラートを受け取る
- オンコール管理 — 当番ローテーションと電話・SMS・Slack通知
- エスカレーション — 担当者が応答しない場合の自動エスカレーション
- ポストモーテム — 障害後のRCA（根本原因分析）の記録と共有
- ステータスページ — ユーザー向けのサービス状態公開ページ
OSS インシデント管理ツール比較表
| ツール | アラート | オンコール | ポストモーテム | 特徴 |
|---|---|---|---|---|
| Cabot | ✅ | ✅ | ❌ | PagerDuty代替・Python製 |
| OnCall（Grafana） | ✅ | ✅ | ❌ | Grafana統合・AmixR OSS版 |
| Incident.io（OSS） | ✅ | ✅ | ✅ | Slack統合・ポストモーテム |
| Opsgenie（AtlassianSaaS） | ✅ | ✅ | ✅ | SaaS・OSSではない |
Grafana OnCall：Prometheus連携の最有力OSS
Grafana OnCall（公式サイト↗・GitHub↗）はAmixR社のOSSをGrafanaが買収してOSSとして公開したオンコール管理ツールです。Grafana・Prometheus・AlertManagerと統合されており、アラート受信→担当者通知→エスカレーションのフローをGrafanaのUIで管理できます。
docker compose -f docker-compose.yml up -d
詳しくはGrafana OnCall公式ドキュメント↗およびCabot公式リポジトリ↗を参照。
DevOps関連OSSはDevOpsカテゴリから。ログ管理・監視との組み合わせはセキュリティカテゴリも参照。
Cabot：最もシンプルなOSS PagerDuty代替
Cabot（GitHub↗）はHerokuが開発したPython製のOSSインシデント管理ツールです。HTTP・Graphite・Icinga等のチェックを実行し、閾値を超えたら担当者にSMS・電話・Slack・メールで通知します。設定がシンプルで小規模チームに向いています。
インシデント対応の5ステップ（IMAG）
- 検知 — Prometheusアラートがトリガー
- 通知 — OnCallスケジュールの担当者にSlack・電話で通知
- 対応 — 担当者がインシデントを「ack」して対応開始
- 解決 — 問題修正後にインシデントを「resolve」
- ポストモーテム — 24時間以内にRCAドキュメントを作成
まとめ
2026年のOSSインシデント管理：GrafanaスタックとすでにPrometheus/Grafanaを使っているならGrafana OnCallが最もシームレスです。PagerDutyシンプル代替ならCabotが手軽です。
よくある質問（FAQ）
Q. 電話通知（音声通話）もできますか？
Grafana OnCallはTwilioと統合して音声通話通知が可能です。Cabotも設定次第でTwilioによる電話通知を設定できます。SMS通知はどちらも対応しています。
Q. ステータスページ（status.yourservice.com）は別ツールが必要ですか？
インシデント管理ツールとステータスページは別ツールの方が多いです。OSSのステータスページにはGlitchTip・Cachet・Statuspageが選択肢として使われます。
Q. Slack連携はどうやって設定しますか？
Grafana OnCallはSlack AppをワークスペースにインストールしてAPIキーを設定するだけです。インシデントのSlackチャンネル自動作成・ノートの同期・ポストモーテム作成ができます。